Assistance : aider les collaborateurs à faire face à l’imprévu

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La vie professionnelle et personnelle n’est pas un long fleuve tranquille. Si les imprévus ne peuvent, par définition, pas être prévus, il est possible de mettre en place des outils facilitant leur prise en charge.

C’est ce que propose Diot-Siaci avec Vivinter Assistance, son offre d’assistance santé à destination des entreprises pour aider leurs collaborateurs à faire face à l’imprévu.

Un enfant qui se casse le poignet le jour de la présentation de la stratégie pluriannuelle ; une glissade sur un trottoir qui se termine aux urgences ; du harcèlement par un voisin qui laisse des traces. Autant de situations qui impactent le quotidien, et donc, forcément, la vie professionnelle.

L’offre d’assistance santé développée par Diot-Siaci comprend un ensemble de services d’assistance et d’accompagnement permettant d’aider le salarié et sa famille lors de la survenance d’événements médicaux ou stressants imprévus, grâce à des services préfinancés (aide-ménagère, portage de repas, garde des enfants, soutien psychologique…) et des services de mise en relation.

Valoriser la marque employeur

Une offre qui contribue à valoriser la marque employeur et à augmenter l’attractivité d’une entreprise, facilite le maintien dans l’emploi, contribue à fidéliser les salariés et à renforcer leur engagement en améliorant leur bien-être au travail.

Vivinter Assistance se décline au travers de plusieurs formules proposées aux entreprises, afin de choisir les garanties et services les plus adaptés aux profils de leurs collaborateurs. Deux options, « Pack Aidant » pour accompagner et soutenir à la fois l’aidé et le salarié aidant et « Marque employeur », des services complémentaires permettant de valoriser les actions développées par l’employeur et la culture d’entreprise, viennent compléter l’offre.

En développant cette offre, Diot-Siaci souhaite permettre aux salariés et à leurs familles (conjoints, enfants et également personnes aidées) d’être protégés et accompagnés lors d’événements médicaux de type hospitalisation, immobilisation, chirurgie ambulatoire, cancer ou encore décès. Un numéro d’appel unique dédié est également mis à disposition des salariés, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Les experts Diot-Siaci collaborent avec une équipe pluridisciplinaire de professionnels de santé, présents sur tout le territoire, pour être au plus proche des préoccupations des salariés et de leurs familles.

« L’offre Vivinter Assistance propose des services innovants, comme une application mobile dédiée ou encore la mise en place d’appels sortants effectués par les téléconseillers Vivinter Assistance. En cas d’hospitalisation d’un assuré, si celui-ci a donné son consentement au préalable, un téléconseiller peut le contacter afin de lui proposer et de mettre en œuvre les services adaptés à sa situation pour soulager son quotidien. Ce n’est plus à l’assuré d’effectuer des démarches, Vivinter Assistance se charge de tout. Cette assistance fonctionne également pour ses ayants droit et ce, 24/24 et 7/7. », explique Arnaud Rouxel, Directeur Commercial et Actuariat Prévoyance Santé.

Une offre assurantielle complète pour prévoir au mieux l’imprévu.

 

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