Tout au long de l’été, le Groupe Covéa a diffusé une série de podcasts hebdomadaires intitulée « Histoire d’assurés, histoire d’assureurs ».
Un programme qui nous invite à plonger dans les coulisses du secteur de l’assurance en explorant ses défis du quotidien, les grandes et les petites victoires qu’il remporte, ainsi que son sens de l’adaptation au profit de l’assuré.
L’assurance est un domaine souvent méconnu du grand public, et pourtant essentiel dans la vie de tous. Le Groupe Covéa, conscient de cette réalité, a lancé un podcast intitulé « Histoires d’assurés, histoires d’assureurs ». Cette série hebdomadaire vise à dépeindre les moments cruciaux où un sinistre survient : des instants de vérité pour l’assureur qui doit y faire face.
Chaque épisode présente une histoire différente, offrant une perspective unique sur le rôle de l’assureur lors de ces moments décisifs. Que ce soit un rapatriement inattendu, la reconstruction après un accident ou l’importance de la prévision dans la prévention des risques, le podcast aborde les très nombreux et très divers sujets sur lesquels les assureurs peuvent être sollicités.
Avec une approche très narrative et intime, Covéa vise à rapprocher l’assureur de l’assuré. En effet, dans un monde en pleine transformation, où la digitalisation et les nouvelles technologies jouent un rôle de plus en plus important, il est essentiel pour les acteurs du secteur de l’assurance de se réinventer et de rester proches de leurs clients. Le podcast met ainsi en avant la capacité des assureurs à soutenir leurs clients dans les moments les plus difficiles, renforçant ainsi la confiance et la relation entre les deux parties.
La série s’achève sur deux épisodes captivants : l’un explorant les conséquences inattendues, mais heureuses, d’une erreur administrative d’assureur, l’autre se penchant sur les répercussions juridiques du tragique 11 septembre 2001.
L’initiative « Histoires d’assurés, histoires d’assureurs » contribue ainsi à démystifier le monde de l’assurance et à mettre en lumière les efforts continus du secteur pour s’adapter à leur client.
Le podcast est disponible sur plusieurs plateformes, notamment Apple Podcasts, Spotify, et Ausha.
