Suite à une baisse d’activité engendrée par la covid, le marché du voyage d’affaires s’attend à retrouver son niveau d’activité pré-covid d’ici la fin de l’année 2024*. Dans ce contexte de reprise, Europ Assistance lance « Carewings », une assurance conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnel en déplacement ou à l’étranger.
Dans un contexte post-pandémique marqué par la reprise de la mobilité professionnelle, Europ Assistance lance « Carewings », une assurance voyage visant à répondre aux besoins spécifiques des professionnels, de l’auto-entrepreneur aux TPE/PME.
Cette nouvelle offre d’assurance se veut exhaustive : elle ne se limite pas seulement à la prise en charge des frais médicaux à l’étranger ou au rapatriement. Elle englobe également l’évaluation des risques potentiels, garantissant ainsi une protection lors des déplacements professionnels, mais aussi lors du télétravail.
Pensée pour répondre aux défis et aux nouvelles pratiques post-covid, « Carewings » vise à tirer les leçons de la pandémie pour mieux s’adapter aux besoins évolutifs des travailleurs d’aujourd’hui.
Concrètement, l’assurance propose un socle de garanties classiques, enrichie de nouvelles options : « Sérénité », « Sécurité » et « Loisirs ». Le volet « Sérénité » couvre des aspects tels que l’annulation ou la modification d’une mission, l’assurance bagages, les retards de vols ou de trains, ainsi que le vol de moyens de paiement. L’option « Sécurité » se concentre sur la prévention des risques et offre un soutien psychologique.
Enfin, le volet « Loisirs » étend les garanties pour les voyages de détente, incluant la couverture de la famille et du télétravail. Cette dernière option vise à s’aligner sur la tendance « bleisure », une pratique qui mêle voyages d’affaires et divertissements, et qui représente 30 à 35% du marché global des voyages professionnels.
Enfin, « Carewings » mise sur le digital avec l’accès au portail TRIP (Travel Risk Intelligence Portal). Ce portail regorge informations et d’outils destinés à garantir la sécurité des collaborateurs lors de leurs déplacements. Europ Assistance s’appuie également sur un réseau médical international et une équipe multilingue disponible 24/7.
Francine Abgrall, directrice de la ligne métier voyage chez Europ Assistance France, résume l’ambition de « Carewings » : « Transformer les voyages professionnels en une expérience sécurisée et fluide. » Elle ajoute : « Notre objectif est d’être l’assureur de référence des voyageurs d’affaires en offrant aux entreprises une solution personnalisable qui s’adapte aux besoins de chaque professionnel d’aujourd’hui. »
*Selon le baromètre Epsa-IFTM 2022.
