Dans un écosystème en mutation rapide, les acteurs du secteur de l’assurance se trouvent à la croisée des chemins, confrontés à des défis sans précédent.
L’étude réalisée par FIS, soulignant l’innovation comme levier crucial pour surmonter les risques, révèle une prise de conscience aiguë chez les assureurs.
Innovation : priorité absolue face au risque croissant
La récente recherche de FIS, mentionnée dans leur Global Innovation Report, met en évidence une conviction partagée par 58% des firmes d’assurance : l’innovation est essentielle à la réduction du risque, surpassant ainsi d’autres secteurs financiers. Ce constat se base sur l’enquête menée auprès de plus de 2,000 leaders d’entreprises variées, réparties sur plusieurs continents.
Le panorama économique actuel, caractérisé par une inflation tenace et des taux d’intérêts en hausse, expose les assureurs à des risques financiers conséquents. Néanmoins, un optimisme prudent se dessine, alimenté par l’espoir placé dans les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle, susceptible de dynamiser la productivité et de renforcer la compétitivité.
Confiance et capacité d’adaptation : les atouts des assureurs
Malgré les turbulences, le secteur de l’assurance fait preuve d’une confiance robuste. Plus de la moitié des professionnels interrogés par FIS se disent « très confiants » dans leur capacité à surmonter les obstacles actuels. Ils sont également convaincus que l’innovation peut déverrouiller les défis qu’ils rencontrent.
ESG : un horizon embrouillé par le manque d’expertise
L’adoption de normes ESG (Environnementales, Sociales et de Gouvernance) devient impérative, bien que plus de la moitié des assureurs reconnaissent un déficit en expertise interne sur ces sujets. Ce manque de compétences techniques et de données internes constitue un frein notable à leur engagement envers l’ESG.
L’imminence de nouvelles régulations, telles que celles de la SEC (Securities and Exchange Commission) et de l’IFRS (International Financial Reporting Standards), impose un reporting financier précis sur l’impact des risques et opportunités liés au climat, incitant ainsi à une vague d’innovations dans les produits, services et modèles opérationnels.
Un secteur tiraillé entre éthique et régulations
Le secteur de l’assurance fait face à un dilemme : améliorer son bilan environnemental, tout en naviguant entre les attentes des consommateurs et les exigences des régulateurs. Des alliances comme la NZIA (Net Zero Insurance Alliance) se retrouvent sous le feu des critiques, notamment pour des accusations de violation des règles antitrust.
L’innovation apparaît donc comme une stratégie fondamentale pour les assureurs, dans leur quête de stabilité et de croissance. Ce paysage complexe exige un équilibre délicat entre gestion des risques traditionnels et intégration de pratiques durables et innovantes.
Source: Insurtech Digital
