Véritable casse-tête d’automobiliste, le constat à l’amiable est pourtant un élément indispensable pour une prise en charge adéquate du sinistre par l’assurance.
Réflexe Accident a conçu Izzy Constat, une application qui offre une expérience totalement numérique pour la déclaration de sinistre.
Créé par Réflexe Accident, Izzy Constat est une application qui entend bousculer la gestion des constats d’accidents de voiture. Lancée en juin 2022 lors du salon Vivatech à Paris, elle s’est imposée comme la première solution européenne 100% digitale pour les déclarations d’accidents. Ce système entend permettre une gestion fluide, juste et sécurisée des incidents, tout en répondant aux besoins croissants de transformation digitale dans le secteur.
L’interface d’Izzy Constat est conçue pour faciliter le processus de rédaction du constat, guidant les utilisateurs à travers le processus de remplissage du constat, soit sur papier, soit en version numérique. L’application utilise l’intelligence artificielle pour simplifier ce processus habituellement complexe. Un chatbot pose des questions clés et remplit automatiquement le formulaire, incluant un schéma pré-dessiné de l’accident. Une façon de résoudre plusieurs problèmes courants liés aux constats traditionnels : remplissage fastidieux, croquis imprécis, ou interprétations divergentes.
Une fois le constat complété, chaque conducteur reçoit un exemplaire en PDF par email, avec un calcul immédiat de son taux de responsabilité basé sur la convention IRSA, standard pour les assureurs en France. Cette méthode élimine la complexité et les erreurs potentielles, rendant le processus de déclaration plus efficace pour les gestionnaires de sinistres.
En février 2023, une nouvelle version de l’application a été présentée aux Rencontres Flotauto, ciblant spécifiquement les flottes d’entreprises et collectivités. Cette version améliorée offre un suivi détaillé des incidents pour optimiser le coût total de possession (TCO) des véhicules. Elle catégorise chaque accident pour une analyse précise de la sinistralité et propose des solutions pour réduire les coûts d’assurance.
Et l’ambition de Réflexe Accident ne s’arrête pas aux frontières françaises. La société prévoit de présenter Izzy Constat au CES de Las Vegas en 2024, avec l’intention d’explorer le marché américain. Une volonté d’expansion qui reflète la nécessité d’innover dans la gestion des sinistres, notamment dans des régions où les processus sont différents, comme aux États-Unis.
Izzy Constat illustre ainsi comment la technologie peut transformer des processus autrefois laborieux en expériences utilisateur fluides et efficaces.
