215 professionnels du secteur de l’assurance ont répondu du 25 Août au 1er Septembre à notre enquête « Le bouleversement interne des entreprises » via Internet. 20 questions posées (vous trouverez le questionnaire ci-dessous) dont quelques-unes très concrètes comme celle-ci !
Une des questions étaient « L’innovation organisationnelle et managériale est-elle un enjeu majeur et/ou urgent du secteur de l’assurance ? »
A cette question, le résultat est sans appel !
– 76.6% des répondants estiment qu’il s’agit d’un enjeu majeur et urgent, 19,1% qu’il s’agit d’un enjeu majeur et 4,3% ni l’un ni l’autre !
« Le bouleversement interne des entreprises » est également un des parcours thématiques du Tday Insurance 2019 avec de nombreuses interventions concrètes sur ce sujet !
D’ailleurs les résultats globaux de cette enquête « La métamorphose de l’expérience clients » seront uniquement réservés aux participants (inscrits/partenaires) du prochain Tday Insurance du 07/11/2019 à Paris, événement sur la transformation de l’Assurance.
Voici les questions de cette enquête :
1) Quels sont, selon vous, les facteurs qui accélèrent la transformation interne des entreprises du secteur de l’assurance ?
- La réglementation
- Les comportements clients
- Les nouvelles technologies
- Autres ?
2) Selon vous, la transformation interne permanente, notamment digitale, est-elle devenue la règle pour toutes les entreprises et les organisations du secteur de l’assurance ?
- Oui
- Non
3) Quand on évoque la transformation interne des entreprises du secteur de l’assurance, quel est le mot qui la qualifie le mieux ?
- Résistance
- Résilience
- Réenchantement
- Autres
4) L’innovation organisationnelle et managériale est-elle un enjeu majeur et/ou urgent du secteur de l’assurance ?
- Majeur
- Majeur et urgent
- Ni majeur ni urgent
5) La transformation des organisations passe-t-elle par la transformation des ?
- Collaborateurs
- Dirigeants
6) La transformation digitale impacte-t-elle très fortement toutes les fonctions de l’entreprise ?
- Oui
- Non
7) La conduite du changement est-elle indispensable à un projet de transformation ?
- Oui
- Non
8) Le monde du travail évolue en permanence pour toujours plus de flexibilité : coworking, freelancing, flexoffice, télétravail,… sont-ils de nouvelles façons de travailler indispensables ?
9) Qui est selon vous le véritable « transformer » de l’entreprise ?
- Le CDO
- Le DRH
- Le DSI
- DG
- Autres ?
10) Les DRH sont-ils, aujourd’hui, en décalage avec la transformation de l’entreprise ou sont-ils au contraire les nouveaux « transformers » de l’entreprise ?
- Les DRH sont aujourd’hui en décalage avec la transformation de l’entreprise
- Les DRH sont aujourd’hui les nouveaux « transformers » de l’entreprise
- Les DRH sont aujourd’hui ni l’un ni l’autre
11) Le secteur de l’assurance à t-il des difficultés pour attirer de nouveaux talents ?
- Oui
- Non
12) Le secteur de l’assurance est-il attractif pour attirer et garder de jeunes talents ?
- Oui
- Non
13) Un des nouveaux défis de la transformation des entreprises est celui du recrutement ?
- Oui
- Non
14) La transformation digitale impacte-t-elle très fortement la manière de travailler des collaborateurs ?
- Oui
- Non
15) La transformation digitale interne implique-t-elle une transformation importante des habitudes et des comportements des collaborateurs ?
- Oui
- Non
16) Accélérer significativement la dématérialisation est-elle, pour l’entreprise, une nécessité absolue ?
- Oui
- Non
17) L’organisation actuelle des entreprises est-elle un frein à la transformation ?
- Oui
- Non
18) Les systèmes d’informations actuels dans les entreprises, sont-ils un frein à la transformation ?
- Oui
- Non
19) En synthèse, pour le secteur de l’assurance, le bouleversement interne d’une entreprise est-il une urgence ?
- Oui, c’est une urgence absolue
- Oui, mais c’est une urgence parmi d’autres
- Non, il faut juste s’améliorer un peu
- Non, ce n’est ni une urgence, ni une priorité
20) Pour finir avec cette enquête, avez-vous d’autres points à évoquer sur le thème du bouleversement interne d’une entreprise ? une conclusion à faire ? un sentiment à partager ?
Vous souhaitez avoir les résultats de cette enquête et être partenaire ou participant du Tday Insurance, contactez-nous.
Pour vous inscrire au Tday Insurance avec 50% de réduction, c’est ici.
Contact : Jean-Luc Gambey
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