Le Groupe Matmut propose le suivi de la dépanneuse sur smartphone à ses assurés, en cas de panne ou d’accident de la circulation.
Quels sont les avantages ?
L’intérêt de ce service est double. Tout d’abord, il permet de rassurer l’automobiliste qui peut suivre la progression de la dépanneuse sur son smartphone et savoir précisément quand elle doit arriver. Ensuite, le service sécurise l’attente pour le conducteur et ses passagers qui n’ont plus à attendre au bord de la route ou à proximité de leur véhicule, grâce au SMS envoyé cinq minutes avant l’arrivée de la dépanneuse. Le service est également accessible aux motards assurés par le Groupe Matmut. Ces derniers sont particulièrement vulnérables sur la route, en cas d’accident ou de panne.
Comment cela fonctionne ?
L’automobiliste contacte l’assistance Groupe Matmut lors d’un accident de la route. Il reçoit ensuite un SMS lui annonçant le départ de la dépanneuse et contenant un lien. Ce lien renvoie sur une page web où l’assuré visualise la progression de la dépanneuse sur une carte ainsi que l’heure et le délai d’arrivée de celle-ci. Un nouveau SMS l’avertit 5 minutes avant l’arrivée de la dépanneuse.
Avec ce nouveau service, la Matmut offre plus de sécurité à ses assurés lorsqu’ils ont une panne ou un accident de la circulation !
