Aujourd’hui la relation avec les clients doit devenir plus qualitative, plus humaine en conjuguant efficacité, expertise et émotion.
Vous pouvez regarder l’émission filmée et vous plonger dans les éléments concrets relevés par une enquête réalisée auprès de professionnels du secteur de l’assurance.
Jean-Luc Gambey est en compagnie de :
- Marine Panhard – Responsable du département Performance, Acquisition et CRM de Generali
- Marie-Eve Saint Cierge Lovy – Directrice Relation clients de Apicil
- Albane Baule – Responsable de la practice Assurance pour Salesforce Europe
Une co-production Vovoxx Média – Salesforce
