La communauté Cetelem & Vous met le consommateur au cœur de l'innovation

Dialoguer directement avec des clients ou non clients pour innover et mieux répondre à leurs besoins ? C'est la raison d'être de la communauté Cetelem & Vous, créée par BNP Paribas Personal Finance...

Labs Innovation : hors l’action, point de salut !

On le sait bien, pour les organisations, l’innovation est de plus en plus une démarche collective. Les Labs Innovation se multiplient et s’inscrivent dans une démarche de transformation des entreprises, sur le...

Le Lab innovation, outil majeur de la transformation !

La multiplication des Labs consacrés à l'innovation dans le secteur de l’assurance est une tendance qu’il est aujourd’hui difficile d’ignorer. La mise en place de ces dispositifs témoigne de la volonté des...

Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques. Dans ce sens, les assisteurs ont un rôle...

Innover ou disparaître – Le lab pour remettre l'innovation au coeur de l'entreprise

Disruption de l’économie par les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) et les licornes, prolifération des nouvelles technologies, les grandes entreprises n’ont d’autres choix que de se réinventer et d’engager une transformation profonde...

L'innovation au cœur de la stratégie de la MATMUT

Historiquement, la MATMUT a toujours placé l'innovation au coeur de sa stratégie. Avec la révolution numérique qui touche le secteur de l'assurance, l'innovation devient pour le groupe encore plus importante. MATMUT Innovation, structure...

89,3% des décideurs pensent que l’assurance doit s’engager dans l’innovation disruptive

Dans le cadre de l'Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance*, de très nombreux professionnels ont répondu à une enquête composée d'une trentaine de questions. L'ensemble des résultats sera présenté lors du TDAY...

72,7% des décideurs pensent que le secteur de l'assurance est uberisable

Dans le cadre de l'Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance*, de très nombreux professionnels ont répondu à une enquête composée d'une trentaine de questions. L'ensemble des résultats sera présenté lors du TDAY...