51% des CEO ont un plan pour développer les compétences digitales

Organisation L'assurance en mouvement -
Avec la révolution numérique, des acteurs provenant du digital s’implantent sur de plus en plus de secteurs différents. Les Ressources Humaines sont également concernées. Comment ce secteur voit-il la révolution numérique ? Le...

Rappel : pour les Français, l’assurance en 7ème position des secteurs « uberisables » !

Communication L'assurance en mouvement -
Du fait de la récence de ce concept, il semble intéressant de savoir quelle est la perception des Français de ce phénomène.L’uberisation, phénomène récent dans le domaine de l'économie consistant à l'utilisation...

Swiss Life : 100 collaborateurs visitent 100 clients

Communication L'assurance en mouvement -
100 collaborateurs visitent 100 clients donne le premier rôle aux clients. Swiss Life a permis à 100 collaborateurs de s’immerger dans le quotidien d’un client le temps d’une journée. L’objectif était d’ancrer...

Thélem Assurances : Tariflash

Produit et Service L'assurance en mouvement -
Tariflash propose une nouvelle expérience utilisateur à ses clients et prospects avec la possibilité d’obtenir un tarif auto à partir de deux photos (carte grise et permis de conduire). Les informations nécessaires...

MAIF : MesDépanneurs.fr

Relation clients L'assurance en mouvement -
Lorsque la MAIF ne peut intervenir au titre du contrat souscrit, une plateforme collaborative spécialisée dans le dépannage d’urgence à domicile intervient. Elle facilite la mise en relation entre les personnes rencontrant...

What are U.S. insurers doing about improving customer experience ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
Distinct from insurers in the UK, where digital customer experience is much farther along, it has been suggested that digital teams within US insurance companies can improve their digital research and buying...

Les assureurs sont convaincus, il faut innover

Innovation L'assurance en mouvement -
Mais de quelle manière ? Qui doit être impliqué par l’innovation ? Pour les décideurs, le processus d’innovation doit être en priorité interne, mais ne pas se limiter au service Recherche & Développement. Le...

Trophées de l'assurance : le palmarès de l'innovation !

Communication L'assurance en mouvement -
Ce jeudi soir, s’est déroulée la soirée de remise des Trophées de l’Assurance 2016 à Paris. Nous vous présentons donc le palmarès 2016 de l'innovation : Trophées Innovation Citoyenne et Responsable -Or : BNP...
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