L’innovation s’impose, mais…

Innovation L'assurance en mouvement -
L’essor des nouvelles technologies, l'évolution des comportements créent un contexte très favorable à l’innovation, l’assurance et l’ensemble de son écosystème n’échappant pas à ces tendances de fond. Sous nos yeux, de multiples mutations...

L’innovation s’accélère, la nécessité du ROI également !

Innovation L'assurance en mouvement -
Le 1er Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance (OFIA) a pour vocation d’analyser les pratiques et les tendances d’évolution des stratégies relatives à l’innovation dans le secteur de l’assurance. Une première étape...

Delta assurances offre le service Mes Docteurs à ses clients

Produit et Service L'assurance en mouvement -
Depuis quelques jours une partie des salariés des entreprises clientes de Delta assurances peuvent faire appel à Mes Docteurs, gratuitement pendant 1 an. Ce récent service en ligne permet d’obtenir une réponse...

Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance : les 1ers résultats pour les participants

Communication L'assurance en mouvement -
L’Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance a pour vocation d’analyser les pratiques et les tendances d’évolution des stratégies relatives à l’innovation dans le secteur de l’assurance. C’est une véritable plate-forme d’échanges sur...

Multiassistance avec SAVE, sauveteur d’objets connectés, enrichit son offre de gestion de sinistres

Produit et Service L'assurance en mouvement -
L’assurance de dispositifs nomades est un marché à fort potentiel de croissance et devient un élément de différenciation sur les contrats MRH. Une étude interne de Multiassistance démontre d’ailleurs qu’un assuré sur...

La Mutualité Française Puy-de-Dôme et Care Labs s’associent autour de l’optimisation du suivi patient

Produit et Service L'assurance en mouvement -
Soucieux d’améliorer la prise en charge des patients en les inscrivant dans un parcours de santé et de développer les actions de prévention et l'accompagnement des patients; Mutualité Française Puy de Dôme...

L’expérience client n’est pas l'égal de la relation client !

Relation clients L'assurance en mouvement -
« L’expérience client est le prochain champ de bataille concurrentiel » déclarait Jerry Gregoire, CIO de Dell,  « L’expérience client est un des moteurs du chiffre d’affaires futur », concluait la dernière étude de...

CNP Assurances : pour construire l’assurance avec et pour les digital natives

Communication L'assurance en mouvement -
Pour renforcer sa présence auprès des digital natives et répondre à leurs nouveaux besoins de protection et d’accompagnement... CNP Assurances met en oeuvre une approche « test and learn » de co-construction de...
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