Transformation numérique de l’assurance, levier décisif de la relation client ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
Considérablement dopée par la pandémie, la transformation numérique poursuit son ascension dans les entreprises et en particulier dans le secteur financier de la banque comme de l’assurance. Mise en conformité, protection des...

IXI-Groupe, premier réseau d’experts d’assurance à adopter la qualité d’Entreprise à Mission

Communication L'assurance en mouvement -
Le Groupe s’est doté début 2020 de sa Raison d’Être, enrichissant le sens fondamental de son projet d’entreprise et de ses missions d’expertise. Le 27 octobre 2022, une Assemblée Générale Extraordinaire des actionnaires...

Résiliation en 3 clics : un impératif, fidéliser les clients

Relation clients Antonia B. -
En juillet, les députés ont adopté la mesure dite « de résiliation en trois clics » dans le cadre de la loi Pouvoir d’achat. Elle s’appliquera au plus tard le 1er juin 2023. Un...

Tendances mondiales : sinistralité à suivre en assurance maritime

Communication L'assurance en mouvement -
Les tendances positives à long terme en matière de sécurité dans le secteur maritime mondial se poursuivent, notamment avec une baisse de plus de la moitié du nombre de pertes totales en...

Concierge de risque : du fournisseur d’assurance à l’accompagnateur du client

Relation clients Jean-Luc Gambey -
Le secteur de l'assurance tente de se transformer en accompagnant les clients dans leur gestion du risque : évaluation, protection, réparation,.... Nous en parlons avec Christian Bieck, Leader Europe and Global Research Leader...

Leocare : ce sont les influenceurs qui en parlent le mieux ?

Communication Sacha G. -
La phobie administrative, ça vous parle ? C’est une des raisons qui conduisent trop de personnes à ne pas s’assurer ou à choisir la première assurance venue. Depuis 5 ans, l’assureur Leocare casse...

L’engagement RSE, levier décisif pour l’expérience Client ?

Climat L'assurance en mouvement -
En partenariat avec SAS et Medallia, KPMG France publie la quatrième édition de son étude Customer Experience Excellence, consistant en un classement multisectoriel de la performance de l’Expérience Client des principales entreprises,...

L’expertise sinistres : entretiens croisés

Assurances de biens L'assurance en mouvement -
L’augmentation constatée de la fréquence des sinistres, en particulier liés au changement climatique et à l’inflation des risques cyber, mobilise le secteur de l’assurance et toute la profession des experts. Si l’augmentation...
1...171819...64Page 18 sur 64

A PROPOS DE NOUS..

L'assurance en mouvement propose des contenus centrés sur l'évolution, l’innovation et la transformation pour les acteurs des secteurs de l’Assurance, de la Prévoyance, du Patrimoine et de la Santé. La vocation de ce site est également de mettre en perspective l'innovation ainsi que le rôle économique et sociétal de ces secteurs.

Contactez-nous: jl@vovoxx.com

SUIVEZ-NOUS

© L'assurance en mouvement - By Vovoxx - 2022