Pouvoir d’achat & inflation : les 13 engagements de MMA

Assurances de biens L'assurance en mouvement -
Dans le cadre de la mise en place du « pack anti-inflation » impliquant la quasi-totalité des assureurs et mutuelles exerçant en France, MMA se mobilise avec des mesures supplémentaires en faveur...

Pour l’assurance, 4 tendances technologiques d’ici 2023

Bot Lola M. -
Les tendances enrichissent l’expérience numérique des clients, réduisent les coûts d’exploitation, améliorent le service et portent les capacités à un tout autre niveau. Technavio prévoit que le marché des technologies assurantielles augmentera de...

62% des Français trouvent leur assurance trop chère !

Assurances de biens Antonia B. -
Commandée par la néo-assurance multiservices Leocare, une nouvelle étude sur l’assurance et le pouvoir d’achat illustre les relations plutôt contrastées voire difficiles qu’entretiennent les Français avec leurs assureurs, et surtout leurs tarifs :...

April International : expatriés, les difficultés du retour

Communication L'assurance en mouvement -
Sources d’enrichissement et de confiance en soi, les expériences de vie à l’étranger transforment les personnes qui en bénéficient. Qu’ils soient de passage ou installés depuis des années, les expatriés acquièrent généralement...

Stello, l’assurance pour les entrepreneurs « phobiques » administratifs

Distribution Sacha G. -
Stello (ex. Easyblue), pionnier de l’assurance professionnelle en ligne, a développé une plateforme permettant à tous les entrepreneurs de s’assurer en 3 minutes, top chrono, du pet sitter, au boulanger, en passant...

Outils de CRM : de nouvelles fonctionnalités pour votre développement ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
Vous le savez tous, la relation client est au cœur de l'activité et est un des leviers de la performance des cabinets de courtage de proximité. Au-delà du talent de chacun pour « bichonner »...

Palmes client & Trophées de l’assurance 2022 pour la Macif

Communication L'assurance en mouvement -
Conçues et organisées par l'Association française de la relation client, les Palmes de la Relation Client récompensent les organisations innovantes en matière de stratégie client. La Macif, et notamment Dominique Russo, son...

75 % des Français consultent les avis clients, alors on bouge ?

Communication Antonia B. -
L’Institut Français d’Opinion Publique (IFOP) vient de faire paraître un rapport sur les avis clients qui régissent les décisions d’achat. Une enquête réalisée auprès de 1 005 individus français, âgés de 18...
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