Sens et Solutions, podcast pour entreprises engagées

Climat L'assurance en mouvement -
Sens et Solutions, le podcast des directions engagées, est proposé par Aésio mutuelle, en partenariat avec Mediatico. Il vise à outiller et inspirer les entrepreneurs de l’Economie sociale et solidaire (ESS) et,...

L’expertise sinistre : une profession en mouvement ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
Notre ligne éditoriale est concentrée sur les évolutions, innovations et transformations du secteur Assurance, Banque, Epargne, Prévoyance. Notre volonté est d’aborder tous les sujets de transformation et d’améliorer la compréhension et la...

Expérience client : Macif place l’écoute au centre de sa stratégie

Relation clients L'assurance en mouvement -
La Macif inscrit l’humain au cœur de sa stratégie. Le tout, en passant par différentes actions qui incitent les clients sociétaires à prendre la parole. Objectif ? Rendre la relation davantage privilégiée, et...

Matmut mobilisé pour le pouvoir d’achat clients et collaborateurs

Organisation L'assurance en mouvement -
Dans un contexte d’inflation et de flambée du prix de l’énergie et de l’alimentation, le groupe d’assurances Matmut s’engage en faveur du pouvoir d’achat de ses 4,1 millions de sociétaires, mais aussi...

Assurance : l’amour des risques sur TikTok

Communication Lola M. -
Avec sept millions d’utilisateurs quotidiens, TikTok est le réseau social qui monte, qui monte. Quel que soit son secteur, sa taille ou son activité, les entreprises doivent être présentes. C’est notamment vrai...

6 bonnes pratiques pour offrir une expérience client réussie

Communication L'assurance en mouvement -
Les comportements des consommateurs sont en pleine évolution. Et, pour les saisir, il existe des tendances marketing notables ! Dans le domaine de l’assurance, et pour la vente d’assurances en ligne, il est...

Customer room et hologramme client

Relation clients L'assurance en mouvement -
La customer room est une pièce dans laquelle une entreprise reconstitue et représente les différents éléments de l'expérience client relatifs à son domaine d'activité. Soucieux de renforcer la culture client de l’entreprise, BNP...

L’expertise sinistre : une profession en mouvement ?

Organisation Lola M. -
Alors que des centres d’expertise se développent, comme à Châteauroux, afin que les experts sinistres puissent procéder à des évaluations sur place, cela questionne la transformation de ces métiers. Parfois "décriée", cette...
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L'assurance en mouvement propose des contenus centrés sur l'évolution, l’innovation et la transformation pour les acteurs des secteurs de l’Assurance, de la Prévoyance, du Patrimoine et de la Santé. La vocation de ce site est également de mettre en perspective l'innovation ainsi que le rôle économique et sociétal de ces secteurs.

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