Leocare, avec l’IA, 50 % du temps de gestion gagné

Leocare, néo-assurance multiservices, noue un partenariat avec Zelros, spécialiste de l’Intelligence Artificielle pour les professionnels de l’assurance, afin d’automatiser et de simplifier ses process internes. Un gain de temps qui sera mis...

Empathie et Intelligence artificielle pour les assureurs, c’est possible

L’empathie n’est pas un terme que les entreprises associent généralement aux compagnies d’assurances, mais cela ne signifie pas pour autant qu’elle n’est pas importante pour les assurés. Bien au contraire, la compassion démontrée...

Il n’y a pas de limite au potentiel de personnalisation nationale et localisée

L’assurance a toujours été une industrie peu accessible à cause d'une certaine opacité et de la lourdeur de ces process. Revenons sur une étude menée dans divers pays européens, un des résultats...

Wedou.fr récompense les bonnes habitudes pour la santé

Wedou.fr propose une approche comportementale de l’assurance emprunteur en récompensant les habitudes alimentaires et sportives des assurés qui prennent soin de leur santé au quotidien. Les assurés peuvent ainsi bénéficier d’une assurance...

MMA certifiée « Service France Garanti » par l’AFNOR 

MMA obtient la certification Service France Garanti délivrée par l’AFNOR après un audit minutieux. Cette certification récompense son engagement à proposer à ses assurés des prestations de service et un service client...

La tokenisation pour fidéliser les assurés ?

L’article d’Insurance Innovation Reporter nous emmène à la découverte d’un processus virtuel, appelé tokenisation, qui a pour but de sécuriser les données grâce à la blockchain. Le token est un actif numérique...

Adopter les outils numériques tout au long du parcours clients

L’industrie de l’assurance évolue rapidement et les acteurs ne peuvent plus s’appuyer sur des méthodes anciennes alors que les technologies et les stratégies changent autour d’eux. Les assureurs doivent adopter les outils...

Service client dans le métavers, une 1ère mondiale

Le métavers n’en est qu’à ses débuts avec cette société qui offre la première solution de support client dans ce monde virtuel ! Ce produit unique fait la promesse d’accompagner les sociétés du...