L’assurance embarquée

Assurances de biens L'assurance en mouvement -
Dans cette interview, Franck Pivert, Chief Revenue Officer de Wakam, nous partage sa vision de l’assurance embarquée et répond aux questions de Jean-Charles Naimi. Il nous rappelle que pour répondre aux mutations profondes...

Comment réparer les liens distendus avec ses assurés ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
Jean-Philippe Diguet - Directeur - Direction de l'assurance de la Mutualité Française répond aux questions de Jean-Luc Gambey. En 10 minutes, il est évoqué les liens historiques et affinitaires de la Mutualité...

Christine Mathé-Cathala et la transformation de l’assurance

Innovation L'assurance en mouvement -
Christine Mathé-Cathala répond à nos quelques questions. La transformation de l’entreprise est probablement assez protéiforme. Il peut s’agir de la transformation de sa gouvernance ou de son organisation, de son rôle sociétal et...

La personnalisation au cœur de l'Expérience Assurés

Relation clients L'assurance en mouvement -
Pour offrir une expérience personnalisée à chaque moment de la Relation Assuré, il faut que l'entreprise adopte un « mindset » centré sur le client et qu'il en soit imprégné. La connaissance...

La solution de Speech Analytics, TP Interact

Intelligence Artificielle L'assurance en mouvement -
Teleperformance et Groupama Gan Vie : la voix et l’analyse des émotions au cœur d’une meilleure compréhension client. Il y a des attentes de plus en plus de fortes des entreprises du secteur...

Assurly et SlimPay, ensemble transforment l’expérience client

Assurances de personnes L'assurance en mouvement -
SlimPay et Assurly, deux pépites de la Fintech et de l’Insurtech en France, viennent de signer un partenariat stratégique pour réinventer les parcours assurantiels et de paiement des commerçants et de leurs...

Les jeux santé digitaux pour renforcer la prévention santé

Produit et Service L'assurance en mouvement -
Kiplin développe depuis 2014 des jeux digitaux destinés à faire bouger en équipes les participants. Assurances et mutuelles sont de plus en plus nombreuses à proposer ces jeux-santé à leurs adhérents. Depuis le...

La Fabrique d'Assurance "La confiance dans l’Assurance"

Relation clients L'assurance en mouvement -
Vous trouverez ici, le replay du E-Colloque de La Fabrique d’Assurance du 11 février 2021 sur la thématique "La confiance dans l’Assurance" et l'accès au Livre blanc 2020  : "La confiance dans...
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