L'omnicanalité, une simple évidence pour l'assurance d'aujourd'hui !

Distribution L'assurance en mouvement -
L'omnicanalité fait parti du quotidien des Français. Nos concitoyens dans leur parcours client, alternent et interagissent entre les outils digitaux, que ce soit les réseaux sociaux, les applications mobiles ou encore les...

Olivier Marie " Les réseaux sociaux permettent de changer son mode de travail"

Distribution L'assurance en mouvement -
Olivier Marie est diplômé d'un Executive MBA à l’ESSEC et ingénieur télécoms. Il a animé des équipes et piloté des centres de profit  pendant 17 ans dans un groupe international. En 2011,...

E-Réputation des Mutuelles 45 : Smatis remporte les suffrages !

Communication L'assurance en mouvement -
Nous réalisons chaque mois, en partenariat avec B-Reputation Assurance  le classement de la réputation digitale* d’une famille d’acteurs du secteur de l’assurance publié par la Tribune de l’Assurance. Au crible les principales...

"Pour beaucoup d’assureurs, ce qui fait obstacle à la création d’un canal direct avec le consommateur, c’est leur passé"

Relation clients L'assurance en mouvement -
affirme Chris Cornell, associé, audit, et leadeur national, assurance, de KPMG au Canada. « Les assureurs veulent - et doivent - faire affaire avec le client de la façon qui lui convient. Que...

Une relation clients, sur son cœur de métier, qualitative, apaisée et reconnue comme telles par les clients

Relation clients L'assurance en mouvement -
Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation clients dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a pas toujours été nécessaire de séduire pour retenir...

David Bonnefoy « L’activité sur les réseaux sociaux est un levier de business »

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David Bonnefoy est agent général Axa depuis 2010. David a 35 ans, 13 ans d’expérience dans l’assurance et exerce à Saint-Flour dans le Cantal, en milieu rural. Dans son agence, 3 collaborateurs...

Anne-Véronique Herrewyn « Je suis ancrée dans une organisation digitale, sur mesure, pour mes clients »

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Anne-Véronique Herrewyn est agent général Aviva à Rueil-Malmaison. Ancienne salariée d'Aviva Assurances, elle a démarrée son activité d’agent général en 2013. Son agence compte deux collaborateurs dont un alternant. Axée sur les...

Romain Denis « Les réseaux sociaux sont des outils formidables, complètement sous exploités dans notre secteur d’activité »

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Romain Denis a 37 ans est agent général Axa depuis 8 ans à Le Creusot. Après avoir repris un premier point de vente en 2010, Romain s’est associé depuis 2016 avec Benjamin...
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