Analyse textuelle et résiliation, la Maif diminue le taux de churn

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Grâce à l'analyse textuelle, la Maif est capable de prédire qu'un de ses clients souhaite résilier son contrat... et de le retenir. S'il est rare qu'une rupture ne se fasse sans signes...

Avis clients en ligne : 51,7% des marques actives !

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Recueillir des avis clients en ligne semble être un enjeu essentiel pour les marques d'assurance. Mais les marques mettent-elles effectivement en place des stratégies de recueil d'avis ? Et comment les marques...

Les avis en ligne anonymes devraient être la norme absolue !

Communication L'assurance en mouvement -
Les avis clients sont un outil indispensable pour que les marques d'assurance puissent améliorer leur relation client grâce au feed-back de leurs assurés. Ces avis récoltés sur le web devraient tous être...

Comment recueillir des avis clients sur Facebook ?

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Avec la croissance de l'utilisation des réseaux sociaux, le recueil d'avis sur Facebook tend à se développer. Mais comment cela fonctionne-t-il ? C'est ce que nous explique Pauline Millecamps de B-Reputation, dans...

Avis clients positifs : gain de 468 K euros

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Pour les marques d’assurance, il est indispensable de recueillir des avis clients sur le web concernant leurs produits car les enjeux commerciaux et marketing sont primordiaux. Le fait d’augmenter le taux de...

Allianz France innove : indemnisation et prévention pour les flottes automobile

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Allianz France enrichit son offre dédiée aux flottes automobiles avec de nouveaux services d’indemnisation et de prévention. Désormais, Allianz France propose un service inédit de conciergerie pour gérer la prise en charge...

Calcul : les avis clients positifs représentent-ils un gain ?

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Pour les marques d’assurance, il est indispensable de recueillir des avis clients sur le web concernant leurs produits car les enjeux commerciaux et marketing sont primordiaux. Le fait d’augmenter le taux de...

L’application qui veut révolutionner la jungle des assurances

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GOforLIFE rassemble et gère tous les contrats d’assurances existants en une seule app ludique. En Suisse, les 20 plus grandes compagnies du secteur ont rejoint la plateforme. L’application donne ainsi un accès...
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