Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

A la une L'assurance en mouvement -
Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques. Dans ce sens, les assisteurs ont un rôle...

Les avis clients positifs, une "arme" de séduction massive !

Relation clients L'assurance en mouvement -
Les avis clients sont un sujet majeur, en plein cœur de l’actualité, pour les marques. De plus en plus d’entreprises veulent recueillir des données sur le sujet. Mais qu’est-ce qu’un avis client ?...

Combien les avis clients positifs peuvent-ils vous faire gagner ?

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Pour les marques d’assurance, il est indispensable de recueillir des avis clients sur le web concernant leurs produits car les enjeux commerciaux et marketing sont primordiaux. Le fait d’augmenter le taux de...

Offert lors du TDAY : le diagnostic des avis clients de votre marque !

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Le développement massif du web social fait qu’lnternet est devenu une plateforme collaborative et participative sans limite qui permet aux internautes d’interagir sur la toile entre eux, avec les entreprises, les marques...

Les 9 principaux impacts positifs des avis clients

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Certaines entreprises craignent les éventuelles critiques négatives qui pourraient être formulées, se sentent angoissées à la simple évocation du terme « avis clients » ou même se moquent complètement de l’avis des...

Les avis clients : Un outil d’influence majeur !

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Il est de notre nature d’apprendre des choix de notre entourage, d’autres clients, les avis nous accompagnant toujours inconsciemment, tout en restant dans les pas de notre conscience. Les avis clients ont...

Generali : L'expérience client au centre des attentions !

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Generali innove sur le secteur de la santé en proposant une offre de prévention santé qui récompense les bons comportements, avec son programme Generali Vitality. Vitality est depuis le 1er janvier 2017,...

Enquête sur les avis clients en assurance

Etudes L'assurance en mouvement -
Les avis clients sont un sujet majeur, en plein cœur de l’actualité, pour les marques. Aucune publicité, aucun tweet ni aucune opération de communication n’influence plus fortement le comportement d’achat des clients...
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