L'application Game of Roads Experience de la Bâloise assurances "devenir un meilleur conducteur"

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Le monde de l’assurance est chamboulé depuis l’avènement de l’AssurTech, qui voit de jeunes entreprises innovantes transformer l’expérience client dans les domaines de l’assurance-vie et non-vie. Les compagnies d’assurances aujourd’hui ne doivent...

L’e-constat auto a deux ans

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Lancé le 1er décembre 2014, l’e-constat auto, application officielle des assureurs français, fête ses deux ans. Plus simple, plus rapide et aussi fiable que le constat amiable papier, l’e-constat auto a été développé...

Assurances IARD et Santé : l’Expérience Client décryptée

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GNResearch vous plonge au cœur des tendances de l’Expérience Client Assurance avec la VEC. Des analyses et des résultats globaux pour chaque parcours client IARD et Santé. Le Benchmark des 30 assureurs sur...

6 conseils pour une relation client plus efficace

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Caroline Hirtzberger, Head of e-business Insurance chez Hiscox nous livre ses précieux conseils.Intégrer le digital dans son parcours client n’est plus une question de choix, c’est devenu une nécessité. Selon une étude...

EngageOne® Video de Pitney Bowes Software, interactive & personnalisée !

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Une expérience vidéo attrayante, sur mesure et enrichie d’informations en temps réel, générées par vos systèmes ou partenaires. Cette solution innovante et agile permet d’enrichir et de personnaliser votre relation : -Répondre précisément aux...

AssurN'Co : la relation client ne sera plus jamais comme avant !

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Découvrez le 8 Décembre 2016, la vidéo interactive personnalisée avec Pitney Bowes et le retour d’expérience d’Axa Wealth Service ! Après Siri, les Chatbots ou encore le Watson d'IBM, voici la vidéo...

Voir le benchmark national "expérience clients" des assurés ?

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Cette année, et pour la 1ère fois en France, les assurés ont décerné les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance 2016. Dans cet esprit, le benchmark national des assurés...

Quand un assureur tente de profiler ses clients sur Facebook…

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Un assureur britannique a voulu explorer les comptes Facebook de ses jeunes clients pour tenter de déterminer s'ils feraient de bons conducteurs. Quand un assureur joue les apprentis sorciers avec les données...
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