L’efficacité opérationnelle de la relation clients : on en parle ?

Relation clients L'assurance en mouvement -
L’efficacité opérationnelle de la relation clients : mieux, plus vite, partout et à tout moment ! est le sujet d'une nouvelle enquête (Jusqu'au 13/10/2023) L’enjeu de l’excellence relationnelle avec les clients est majeur...

AssuranceTV : expatrié sans assurance santé, quels risques ?

Produit et Service Jean-Luc Gambey -
Sur AssuranceTV, nous parlons cette fois-ci de la santé, quand nous sommes à l’étranger. Important ? Non ? A l'étranger pas de soins sans assurance... A l'étranger pas de soins sans assurance. Quels...

Assurance habitation : lacunes dans l’information clients

Assurances de biens Sacha G. -
L'assurance habitation est un pilier essentiel pour de nombreux Français, garantissant la sécurité de leur foyer et de leurs biens. Cependant, une récente enquête menée par la CLCV (Consommation Logement et Cadre...

Trophées PLANETE CSCA : Les lauréats dévoilés

Distribution Lola M. -
Lors de son rendez-vous annuel de septembre, PLANÈTE CSCA remettait ses Trophées du courtage. L’occasion de récompenser les compagnies d’assurance les plus plébiscitées par les adhérents du syndicat des courtiers français. La...

Assurance : le pouvoir sans précédent des avis clients

Communication Antonia B. -
Dévoilée en septembre 2023, la 2ème étude IFOP pour Guest Suite a mis en évidence l’influence des avis clients sur les comportements d’achat des Français. En effet, 92 % des consommateurs ne...

Matmut : assurance habitation et déménagement

Assurances de biens Sacha G. -
Devant le challenge que représente parfois un déménagement, la Matmut met en avant une offre d’assurance habitation taillée sur mesure pour garantir une protection lors de cette période de transition importante. Le moment...

CourtageTV : spécial « Journées du courtage »

Distribution L'assurance en mouvement -
Les journées du courtage 2023, ont fermées hier leurs portes. Pour la 22ème année consécutive, les Journées du Courtage, réunissaient les mardi 19 et mercredi 20 septembre 2023 à Paris, les courtiers...

BCA Expertise : étude sur la sinistralité des deux-roues

Relation clients Lola M. -
En France, le nombre de deux-roues en circulation dépasse les 3 millions. En augmentation constante depuis quelques années, l’importance de ce chiffre a conduit la BCA Expertise, en partenariat avec l'ONISR, à...
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