Devoir de conseil : rappel à l’ordre de quelques assureurs

Entreprises L'assurance en mouvement -
Les assureurs ont un devoir de conseil auprès des publics, notamment des personnes fragiles. L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution rappelle à l’ordre les professionnels après une série de contrôles défaillants....

Arkéa Assistance devient une entreprise à mission

Communication L'assurance en mouvement -
Arkéa Assistance devient une entreprise à mission et s’engage pour une innovation inclusive au service de tous Arkéa Assistance, filiale du Crédit Mutuel Arkéa spécialisée dans les services de téléassistance aux particuliers, annonce...

Swiss Life France et Malakoff Humanis créent une joint-venture

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Swiss Life France et Malakoff Humanis nouent un partenariat stratégique sur le marché de la mobilité internationale et créent une joint-venture Acteurs référents et complémentaires sur le marché de la mobilité internationale, Malakoff...

Chatbots CX : le début des grandes manoeuvres ?

Bot Lola M. -
Aussi appelés dialogueurs ou agents conversationnels, les chatbots, sont des agents logiciels qui dialoguent avec l’utilisateur grâce à l’intelligence artificielle. Quasi inconnus il y a quelques années, ils sont désormais devenus des...

APRIL accélère sa croissance et sa transformation

Communication L'assurance en mouvement -
Arrivé à mi-plan de sa démarche stratégique Spring lancée en 2020, le groupe APRIL dépasse ses objectifs et accélère sa transformation en s’appuyant toujours sur trois piliers majeurs : ses collaborateurs, l’amélioration...

Groupe MAIF 2021 : un CA en croissance de 6,5 %

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Malgré le contexte sanitaire et social, 2021 constitue une année historique pour le groupe MAIF avec des performances économiques et le développement de son sociétariat le plus important depuis sa création en...

USA :  pour une meilleure gestion des sinistres corporels

A l'étranger L'assurance en mouvement -
Deux grandes sociétés américaines, Ontellus et Duck Creek, deviennent partenaires pour améliorer la gestion des sinistres corporels. Qu’en est-il ? Ontellus, célèbre société de récupération d’informations Ontellus permet aux professionnels de l’assurance et du droit...

Partenariat d’Alan avec une mutuelle

Assurances de personnes L'assurance en mouvement -
Alan, l’assurance santé qui fait simple a lancé en ce début d’année sa nouvelle offre « as a service » destinée aux mutuelles. Son ambition est de conclure des partenariats avec une dizaine de...
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