Chatbots CX : le début des grandes manoeuvres ?

Aussi appelés dialogueurs ou agents conversationnels, les chatbots, sont des agents logiciels qui dialoguent avec l’utilisateur grâce à l’intelligence artificielle. Quasi inconnus il y a quelques années, ils sont désormais devenus des...

Nominations au sein d’Altima Assurances

Le conseil d’administration d’Altima Assurances s’est réuni le 1er avril 2022 suite à la décision de Pascal Demurger de quitter ses fonctions de président du CA de la filiale du groupe MAIF. En...

Stéphane Savalle rejoint SPVie

Spécialiste de l’assurance Affinitaire depuis plus de 20 ans, Stéphane Savalle a rejoint SPVie récemment, en tant que Directeur des Offres de Service Affinitaire Investi sur le secteur : Il a cofondé AssurN’Co...

Benjamin Verlingue au CA de Worldwide Broker Network (WBN)

Benjamin Verlingue est le Directeur des Filiales internationales de Verlingue et le Directeur Général Délégué au Développement du Groupe Adelaïde dont il se prépare à prendre la Présidence en 2024 Présent en Grande-Bretagne,...

Estelle Ardouin rejoint Allianz France

Estelle Ardouin, directrice de la communication institutionnelle et interne d’Allianz France Après près de cinq ans à la direction de la communication institutionnelle de JC Decaux, Estelle Ardouin a rejoint Allianz France comme...

APRIL accélère sa croissance et sa transformation

Arrivé à mi-plan de sa démarche stratégique Spring lancée en 2020, le groupe APRIL dépasse ses objectifs et accélère sa transformation en s’appuyant toujours sur trois piliers majeurs : ses collaborateurs, l’amélioration...

Groupe MAIF 2021 : un CA en croissance de 6,5 %

Malgré le contexte sanitaire et social, 2021 constitue une année historique pour le groupe MAIF avec des performances économiques et le développement de son sociétariat le plus important depuis sa création en...

Florence Louppe intègre le Groupe Diot-Siaci

Florence Louppe, intègre le Groupe Diot-Siaci au poste de Directrice générale Diot-Siaci Corporate Solutions France, en charge des Grands comptes et des Régions sur la branche IARD à compter du lundi 4...