Terrorisme et corruption : quel est le véritable coût de la conformité pour les distributeurs ?

Les dispositifs de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) imposent à de nombreuses professions, dont les distributeurs de produits bancaires, financiers, d'assurance et immobiliers, des règles...

Pour 89.25%, les outils de selfcare sont un des piliers de la transformation digitale !

Le « selfcare » est de plus en plus utilisé dans les milieux de la relation clients et du marketing digital. C’est une réalité : les clients sont de plus en plus autonomes....

Immédiateté, la gestion de sinistres doit vraiment accélérer !

Nous sommes dans une course de vitesse. La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se comptaient en année à l’échelle de l’individu, en siècle...

Révolutionner l’expérience client par la voix et l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle investit tous les domaines de la société. Elle ouvre aux assureurs des perspectives immenses en matière de prévention, de gestion des sinistres et même de réduction de la sinistralité. Dans...

Conquête client digitalisée : mythe ou réalité ?

Le courtage et la gestion de patrimoine qui s’étaient déjà fortement digitalisés avant la crise Covid, ont eu à accélérer encore leur adaptation aux nouvelles technologies. S’agit-il d‘une adaptation temporaire, preuve de la...

Assurance : quelles sont les personnalités de l'année 2021 ?

Qui succèdera à Thomas Saunier (Personnalité 2020), Grégoire Dupont (Jeune Manager 2020) et Eric Mignot (Startupper 2020) ? Les Trophées de l’Assurance, événement majeur du secteur, dont la cérémonie aura lieu le 30 septembre 2021...

La comparaison d’assurance en ligne est en mouvement

La discussion porte sur la comparaison d’assurance en ligne. Comme d’habitude, Jean-Luc Gambey est en compagnie de Jean-Charles Naimi. Nous avons le plaisir de recevoir le Groupement des Comparateurs en Assurance et...

Ne tirez pas sur l’assurance !

Pour Assurance Podcast, sur la libre antenne, nous avons eu une discussion franche sur un sujet qui concerne le secteur de l’assurance. Ce podcast est accessible également sur les plateformes de diffusion. Comme...