Conquête client digitalisée : mythe ou réalité ?

Distribution L'assurance en mouvement -
Le courtage et la gestion de patrimoine qui s’étaient déjà fortement digitalisés avant la crise Covid, ont eu à accélérer encore leur adaptation aux nouvelles technologies. S’agit-il d‘une adaptation temporaire, preuve de la...

Distribution et relation clients : vers l’éloge de l’immédiateté ?

Distribution L'assurance en mouvement -
Nos entreprises sont confrontées à ce « phénomène du « zéro délai » dans la vie courante et quotidienne. Le client exige de fait une immédiateté « naturelle » qui contraint les entreprises...

Les 4 vérités « Transformation, à chacun ses vérités !

Produit et Service L'assurance en mouvement -
La parole est à l’UMR, une union de mutuelles spécialisées dans l'épargne retraite. Elle gère près de 9,3 Mds d'Euros et est Membre de VYV Coopération. Nous retrouvons désormais Nicolas Fleuriot, Directeur Développement...

Futurs souhaitables/probables distribution et relation clients – Mathieu Godart

Dans le futur ? L'assurance en mouvement -
Si les attentes des clients évoluent rapidement, Axa France reste convaincu que l’humain – incarné par nos réseaux physiques – restera un élément central pour y répondre. Axa France précise  » Nous...

Transformation de la relation clients : quels ingrédients ? Quels outils, quelles pratiques ?

Organisation L'assurance en mouvement -
Le saviez-vous ? Selon le MIT Sloan Research et Capgemini, les entreprises ayant atteint leur maturité numérique sont 26 % plus rentables que leurs concurrents. Lors de cette interview, Franck Reverdy – expert Digital...

Futurs souhaitables/probables distribution et relation clients – Cédric Pironneau

Dans le futur ? L'assurance en mouvement -
Cédric Pironneau, Co-fondateur et Directeur Général de SPVIE évoque ses visions & convictions sur la distribution et la relation clients. https://youtu.be/0D7bw7ymNmI   Série « Thé ou Café ? réalisée dans le cadre du #TdayInsurance​​​ du 26/03/2021...

La relation client, nerf de la trajectoire des agents généraux

Distribution L'assurance en mouvement -
À l’occasion de l’édition 2021 du TDAY, l’articulation entre l’évolution du rôle de l’agent général et celle de la relation client a été examinée, avec: Patrick Evrard (Président d’agéa) Pascal Chapelon (Président...

Futurs souhaitables/probables distribution et relation clients – Ingrid Bocris

Dans le futur ? L'assurance en mouvement -
Jean-Charles Naimi est en compagnie d'Ingrid Bocris, Directeur Général Adjoint de Sogécap en charge du pôle Partenariats, Entreprises et Innovation de Société Générale Assurances. L’entretien, évoque ses visions & convictions sur la...
123...14Page 1 sur 14

A PROPOS DE NOUS..

L'assurance en mouvement propose des contenus centrés sur l'évolution, l’innovation et la transformation pour les acteurs des secteurs de l’Assurance, de la Prévoyance, du Patrimoine et de la Santé. La vocation de ce site est également de mettre en perspective l'innovation ainsi que le rôle économique et sociétal de ces secteurs.

Contactez-nous: jl@vovoxx.com

SUIVEZ-NOUS

© L'assurance en mouvement - By Vovoxx - 2022