Distribution et relation clients : quelles métamorphoses ?

Dans toutes les industries, la distribution et la relation clients ont enregistrées de profondes mutations. Mais si la distribution du marché de l’Assurance en France est finalement peu « bousculée », la...

La transformation servicielle : moments et parcours de vie clients, au cœur de la stratégie !

Pourquoi et comment être utile à tous et à chacun, à tous les âges, dans toutes les situations ? Comment avec des solutions concrètes, MGEN s’installe dans le quotidien des familles ? L'objectif : Être...

L’expérience extraordinaire : parce que les assurés méritent le meilleur

Dans un marché avec des offres standardisées, facilement copiables et non protégeables, l’expérience, que les assureurs proposent à leurs clients, reste une clé prioritaire de différenciation entre les différentes marques. Parce qu’un...

Au TDay : 6 parcours participants sont proposés

Le 7 Novembre 2019, le TDAY Insurance à Paris 9ème, événement sur la transformation du secteur de l'assurance proposera 6 parcours participants. Grâce l'application connectée, les participants pourront, si ils le souhaitent,...

La transformation inéluctable des SI

L’environnement économique connaît depuis plusieurs années une accélération qui se traduit par une dynamique concurrentielle beaucoup plus complexe à gérer par les entreprises. Une telle dynamique peut trouver son origine dans le...

La journée de la transformation du secteur de l'assurance !

Le 7 Novembre 2019, vous pourrez assister au TDAY Insurance à Paris 9ème, événement sur la transformation du secteur de l'assurance. Bloquez cette date dans votre agenda, vous pourrez découvrir, écouter, rencontrer...

"Etre très ancré au cœur de tous les sujets liés à la transformation du secteur"

Emmanuelle, Jean-Luc, vous êtes les créateurs, concepteurs du Hub-Tday Insurance, que le secteur appelle le Tday. Jean-Luc, pouvez-vous nous rappeler la genèse de la création de cet événement ? Le #TdayInsurance est toujours...

Enquête : dématérialisez et automatisez vos processus métiers

Pour faire face aux nouvelles exigences des consommateurs, à un impératif de productivité et à une meilleure prise en compte des nouvelles réglementations, nombre d’assureurs, en pleine transformation, cherchent à optimiser leurs...