E-santé pour entreprises et collaborateurs : inspirations pour l’assurance ?

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Le secteur de la e-santé continue son expansion et l’accompagnement des entreprises et de ses collaborateurs. Que ce soit par de la prévention santé ou du développement de l’émotion, il existe plusieurs...

E-santé, l’assurance innove avec quelques startups ?

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L’industrie de la e-santé ne cesse de se développer et accompagne notamment les différents acteurs à détecter et à gérer les pathologies. À l’aide de technologies et de thérapies, quelques jeunes pousses...

Assurance : les nouvelles technologies, quel rapport bénéfice-risque ?

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En évolution permanente, l’usage des nouvelles technologies telles que les données numériques, le big-data ou l’internet des objets bouleversent le paysage assuranciel et posent un certain nombre de questions. Si leur intégration...

Nalo  » conseiller financier pour investir mieux sans s’investir plus »

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La révolution digitale en marche sur le marché de l’épargne laisse libre cours à différentes fintechs de développer des approches innovantes, rompant avec les méthodes traditionnelles et faisant des épargnants des acteurs...

Services Clients : enfin considérés comme des centres de valeur ajoutée !

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La troisième édition du Customer Experience Excellence, baromètre de l’Customer Experience Excellence réalisé dans 26 pays, a été publiée en cé début d’année par le cabinet d’expertise KPMG France. Cette édition se...

Relation clients : une priorité, l’articulation Hommes/Machines

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Les entreprises font face à de nouvelles générations de consommateurs, les générations Y et Z, ultra connectées et nourrissant des exigences spécifiques. Applications smartphone, réponses par messagerie instantanée, déploiement d’objets connectés, caisses...

Voice data : vos assurés vont tout vous dire !

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De nombreux secteurs économiques engagent une révolution marketing avec des solutions vocales innovantes : L’heure est-elle venue pour les assureurs d’entendre cette voix ? Comme des milliers d’adeptes des jeux de paris et...

"Le principal investissement technologique, un modèle hybride bot-humain omnicanal"

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Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à distance pour essayer d’endiguer la chute vertigineuse de...
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