Josée Carbonneau: "Les Bots arrivent ! Une nouvelle interface de communication pour les assureurs ?"

Avec les récents progrès de l'intelligence artificielle combinés avec la tendance des jeunes adultes vers la messagerie instantanée , il se pourrait très bien que les Bots deviennent une nouvelle façon de...

A qui appartiennent nos données personnelles ?

Les données personnelles, avec le développement du numérique et du big data, deviennent de plus en plus importantes.  Mais à  qui appartiennent-elles ? A celui qui les produit ? Ou aux GAFA...

Frédéric Tardy (AXA)

« A l’heure du digital, agent d’assurance est un métier d’avenir ». A titre d’exemple si l’on prend l’assurance auto, le digital représente près de d’1/4 de notre CA en termes de distribution...

Services connectés et prédictifs pour optimiser la gestion des sinistres

Le dépannage intelligent vu par le JDN. Mondial Assistance anticipe les innovations automobiles et travaille sur de nouveaux services connectés et prédictifs pour optimiser la gestion des sinistres. Des dépanneuses sans chauffeur qui...

L'utilisation des Drônes, une manne pour les assureurs ?

Avec le développement des nouvelles technologies, l’utilisation des drones se développe. Mais l’utilisation des drones entraîne certains risques sur le secteur de l’assurance, comme l’explique le Lloyd’s. Une couverture d’assurance suffisante présentera...

La blockchain, article de Pierre-Olivier Desaulle, DG Europe Hiscox

Née avec l’avènement du bitcoin et des crypto-monnaies, la blockchain – technologie d’enregistrement des transactions sur un grand livre sécurisé – peut trouver des applications dans tous les secteurs d’activités. Elle doit...

L'assurance à la "tête du client"

Jeremy allume son ordinateur, un message apparait lors la connexion avec son fournisseur d’accès. « Compte tenu des dernières 757 heures de navigation sur l’ensemble de vos outils, de vos requêtes et de...

Assureurs, parlons plutôt du parcours de santé … !

Je ne suis pas un spécialiste de la santé, mais j’ai l’impression qu’il y a un « mélange des genres » entre système de santé et système de soins, entre parcours de santé et...