« Farmers Insurance nous incite à utiliser au maximum les réseaux sociaux »

Farmers Insurance Group est un groupe d'assurance américain et compte un réseau très dense d’agents exclusifs et indépendants. Nous avons souhaité interviewer Sébastien Vitoux, agent de Farmers Insurance à San Diego, sur...

Sébastien Chauve : Le secteur de l’assurance peut-il être disrupté ?

Le secteur de l’assurance se retrouve de nouveau à la croisée des chemins et cette fois-ci les nouveaux défis relèvent de la digitalisation  de l’économie. La portée des bouleversements annoncés semble cependant...

Eric Mignot « faciliter le parcours client pour les TPE »

Avec le développement du digital, l’omnicanal est une nécessité. Il permet aux clients de rentrer en contact avec la marque par le canal qu’ils choisissent. Et pour la marque d’assurance, l’omni canal...

Olivier Laborde « oser expérimenter les services de demain »

Vous êtes l’auteur de l’ouvrage : « Innover ou Disparaitre : le Lab pour remettre l’innovation au cœur de l’entreprise » ? Quel diagnostic faîtes-vous concernant l’innovation dans l’assurance ? Nous sommes dans une période où les technologies...

Maurice Parraguette : Risques concrets d'Uberisation dans l'Assurance

Libraires, disquaires, agences de voyage, aujourd’hui taxi, hôtel, paiements électroniques, le logiciel avec l’open source, peut-être l’automobile, le transport routier, la liste des secteurs « victimes » de l’Uberisation s’allonge et accélère sa croissance....

Micheline Berbuto « L’Université des élus, un terrain d’innovation et d’expérimentation »

Groupama en tant que mutuelle repose sur une approche spécifique de l’assurance. Pouvez-vous nous en dire plus ? Les grandes orientations de notre mutuelle sont définies par un Conseil d’Administration dirigé par un Président....

Pascal Pigot « Le digital, un incubateur pour changer nos pratiques »

Les militaires sont une population spécifique, qui a des besoins en assurance différents des autres populations. Unéo se consacre à la communauté militaire, son engagement : protéger ceux qui nous protègent. Quel regard...

Isabelle Hébert : « Si il y a bien un domaine sur lequel le groupe va innover, ce sera celui de la prévention »

La prévention est au cœur de la stratégie de la MGEN et du futur groupe "MIH". Avec le développement du numérique, cette prévention évolue au travers de la e-prévention. Pouvez-vous nous expliquer...